2.如果供給不了證據(jù)，也可以自動接洽投訴人，讓其撤銷訴訟，給予對方對應的賠償金額，也有可能可以化解侵權危機。

3.如果以上兩種方法都走不通，那么只能乖乖向亞馬遜平臺低頭認錯，表達是無意侵權的，比如新來的員工不懂得亞馬遜平臺的規(guī)矩，或者不知道該商標已經(jīng)被注冊等理由進行辯護。許諾會及時刪除掉所有與商標侵權有關的ASIN。

其次，提出針對新員工的培訓學習籌劃，預防相似的事情再次產(chǎn)生。

我重要提出以下幾點:

a.立馬對新員工進行亞馬遜平臺開店相干知識的培訓，懂得亞馬遜平臺的規(guī)矩，對員工實行審查，審查不及格的員工，撤消獨立操作賬戶的權限，每月進行知識點的測驗考察。

b.同時增強對listing的審查管控，請求在產(chǎn)品上架前，所有l(wèi)isting必需提交給出售經(jīng)理進行最終審查，確認無誤后能力上架；以義務制分配至各個運營員工，讓其互相把關和檢討listing，做到合法合規(guī)。

c.為店鋪長期發(fā)展做鋪墊，委托知識產(chǎn)權代理機構在美國注冊商標，將來優(yōu)先出售自己品牌的產(chǎn)品。

以上預防辦法的內(nèi)容是投訴信中非常主要的環(huán)節(jié)，也是審查的重點。因為預防辦法反應了賣方對侵權問題的認識水平，所以認識越深，預防辦法就越詳細全面。

總而言之，預防計劃應當盡可能全面，而且要有重點，提交POA后，幾天后收到亞馬遜的解封郵件。

最后，如果您在亞馬遜跨境電商平臺上有商標侵權、專利侵權案件疲于敷衍，可以放心委托我們港勤平臺為您效勞，我們將竭盡所能，為您供給專業(yè)的一站式服務。